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您知道您的產(chǎn)品客戶群有哪些嗎?
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您知道如何簡單有效的獲取消費者資料嗎?
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您知道您的客戶群消費數(shù)據(jù)嗎?您知道該如何向您的老客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷嗎?
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您知道該如何讓更多老客戶去積極推薦新客戶嗎?
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您知道該如何簡單有效的讓營業(yè)(促銷)員更積極地在同類產(chǎn)品中向消費者推薦您的產(chǎn)品嗎?
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一份報告顯示出的數(shù)據(jù)
1.顧客的忠誠度不僅可以帶來高額利潤而且還可以降低營銷成本;
2.保持一個老消費者的營銷費用僅是吸引一個新消費者的1/5;
3.向現(xiàn)有客戶銷售的機率是50%,而向一個新客戶銷售產(chǎn)品的機率僅有15%;
4.客戶忠誠度下降5%,企業(yè)利潤則下降25%;
5.若將每年的客戶關(guān)系保持增加5個百分點,可能使利潤增長85%;
6.60%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦等等;
綜合以上幾點,采用O2O中獎積分營銷系統(tǒng)能更好的維護(hù)住自己的新客戶。通過與用戶的互動方式有效的了解到產(chǎn)品銷售到了哪些客戶,收集到了目標(biāo)客戶的相關(guān)信息,建立自己的客戶庫為售后服務(wù)、促銷信息的發(fā)布和忠誠客戶的培育提供強有力的根據(jù)。面對如此龐大的一個用戶群體,在我們防偽項目策劃中,我們將產(chǎn)品的防偽應(yīng)用與線上線下終端活動結(jié)合。消費者在購買產(chǎn)品后查詢驗證產(chǎn)品真?zhèn)蔚耐瑫r還可以參與積分領(lǐng)取、紅包領(lǐng)取、刮刮獎、幸運大轉(zhuǎn)盤等互動活動中,多元化的營銷活動不僅能增加企業(yè)與消費者的粘性更能使企業(yè)低成本快速圈粉。而這些活動方式可以運用在不同的產(chǎn)品上,更有效的將產(chǎn)品與防偽、防竄貨、O2O營銷活動、經(jīng)銷商管理等結(jié)合在一起,為客戶提供方便快捷的一體化服務(wù)。
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